你好,我們是aifian

你們的任務是什麼?

我們致力於運用AI降低金融服務的門檻,讓更多人能被服務,進而消滅絕對貧窮,實現普惠金融的目標。

在這個世上有很多努力的人,他們遍佈在世界各地,然而分配不均使得只有少數先進國家的人能享有資源。aifian致力於運用人工智慧(Artificial Intelligence)降低金融服務的門檻,讓更多人能受惠於金融服務,解決資源分配不均的問題,最終讓每個小朋友都有冰淇淋吃,這是我們對普惠金融的想像,也是我們努力的目標。

A.I. is for everyone. Just like ice cream.🍦🍦

你們如何為我提升生活品質?

當你成為 aifian 用戶以後,我們的大數據會包含你的用戶數據,而這個數據量越大,愈能幫助為用戶媒合適當的金融服務或商品。因為你的這個貢獻,我們每週會計算一次所有用戶數據的價值,並將這價值用換算成實質的現金給每位用戶。

我們也會透過數據力,取得商家的限量商品或服務;若符合你的需求,我們都是贏家,但若你沒有興趣,那也沒有關係,這不會影響你用戶數據所帶來的回饋。

我想聽聽你們的創辦故事。😍

故事裡的Ocean是誰?

Ocean是我們的創辦人兼執行長。

Our funders - Ocean Liu

Ocean Liu

Founder / CEO

  • 連續創業者,在美國、歐洲及俄羅斯求學創業。
  • 2010年參與創辦俄羅斯GLONASS 公司,提供衛星定位系 統、行車錄影及人工智能辨識系統整合,應用於金融機構、商業車隊與汽車主機廠解決方案。
  • 2014年創立ADENOVO ,實現人工智能風險控制。

你們的投資人有誰?

我們很慶幸有三個支持我們成長的夥伴。

aifain支持機構 Alibaba Entrepreneurs Fund阿里巴巴創業者基金

阿里巴巴創業者基金,專注投資於具前途並擁有創新業務與技術的新創企業。
我們在2017年獲得阿里巴巴資金投資,為其在台唯一投資的人工智慧金融科技公司。

aifain支持機構 兆豐管理顧問公司

由兆豐集團出資設立之「兆豐創投」,委託兆豐管顧經營管理。我們在2018年獲得兆豐創投投資,希望利用人工智慧改善金融環境。

aifain支持機構 美國中經合集團 WI Harper

中經合集團是最早進入中國的風險投資公司之一,專注於早期和擴張期風險投資的國際基金管理,協助台灣新創公司進入國際及資本市場。

👍

如果你還有問題,可以給我們訊息😊
歡迎追蹤我們的Facebook獲得最新消息

我要怎麼開始領取數據回饋?

加入 aifian 後,你可以透過三種方式開始獲得數據回饋。

  • 請 AI 嘉嘉協助你完成建立個人數據庫後,每週二獲得回饋

  • 持有存放數據的 AIFI 雲端空間滿七日後,每週四獲得回饋

  • 透過拍發票貢獻你的消費數據,讓每張發票為你賺取 1 元

你可以參考「Giveback數據回饋」,都有操作流程的影片介紹唷😉

這樣就可以獲得回饋?

是的,我們的 AI 會為每位用戶建立數據庫,讓整體用戶的大數據提升我們提供服務的能力與品質,進而與用戶一起創造價值,而一部份的價值將直接回饋所有用戶。

舉例來說:每次你在Google上進行搜尋都將產生一筆筆的數據,Google會在分析這些數據後將適當的廣告投放給你,進而獲得來自廣告主的利潤。

aifian會將這些數據創造的利潤,以現金回饋的方式分享給用戶。我們相信這既可以為每個人創造額外的資金流,更可以朝向普惠金融的理想前進。

目前有多少人在用aifian?

目前aifian註冊用戶突破11萬人,累積發放回饋總金額已超過1,000萬元,邀請你一起加入aifian!

哪邊可以看到我現在有多少回饋?

點擊主畫面「我的回饋」,就可以看見你目前已經獲得的回饋以及相關紀錄。

回饋可以提領嗎?

可以。回饋只要滿500元就可以申請提領到你指定的個人銀行帳戶,你會在三個工作天(不含假日)內收到現金回饋。

哇!好棒!我要馬上下載aifian app😍

如果你還有問題,可以給我們訊息或是追蹤我們的Facebook獲得最新消息

帳戶相關

  • 在 aifian 建置個人數據庫安全嗎?
    我們非常重視你的隱私權,使用最高安全性的加密服務儲存資料,並設有內部控管機制負責資訊安全與監督。沒有經過你的同意,我們不會向其他人透露你的個人資料。我們在「你的隱私」中,說明當你使用 aifian 服務時,我們會如何處理你的資訊。
  • 什麼是 ISO 27018?
    ISO 27018 是國際隱私權及資料保護的標準,適用於替用戶處理個人資料的服務供應商,也讓用戶在面對法規及契約要求時有所根據,並有專業法務人士負責個人及企業隱私保護政策。
  • 忘記 aifian 帳號的密碼怎麼辦?
    請點擊登入頁面下方的「忘記密碼」輸入你的註冊手機或註冊信箱,當你收到驗證連結後就可以設定新密碼囉!
  • 怎麼修改密碼?
    請點擊 Menu 的設定,你會看到有「重設密碼」的按鈕。
  • 怎麼修改手機、Email?
    請點擊 Menu 的設定,你會看到有「更新手機」的按鈕。
    目前沒有開放用戶自己修改 Email,如果需要修改 Email 請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你修改。
  • 什麼是 aifian ID?
    aifian ID 是每位用戶在 aifian 生態系的個人識別,比如在 aifian 官方發放獎勵金、用戶間的社群互動時,系統會依照 aifian ID 進行核對。
  • 為什麼無法開啟 APP?
    如果遇到無法開啟 APP 的情況,請你先試試看以下三個步驟:

    1. 將手機的作業系統(Android / iOS)更新至最新版本。
    2. 確認 Wi-Fi 或行動數據連線訊號良好。
    3. 刪除原本的 aifian APP,重新下載安裝一次。

    如果你已經嘗試過上述的步驟,但問題依然存在,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助處理。
  • 如何修改已經提供的資料?
    請提供 aifian 帳號綁定的手機號碼或 Email 信箱,以及你想修改的資料給 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你修改資料。
  • 如何移除帳號資料?
    移除 aifian 帳號會清空帳號裡一切平台資產與互動紀錄,一旦刪除成功就沒辦法回復資料了,建議你可以先保留帳號,持續關注我們的進步。
    如果你還是決定要刪除帳號,為了確認是由本人申請刪除,請來信至 service@aifian.com ,並隨信附上「身分證與本人自拍合照」、「刪除原因」及「aifian註冊帳號」,客服會協助處理。

註冊

  • 註冊需要提供哪些資料?
    註冊時會需要你提供:身分證上的中文姓名、性別、生日、手機號碼。
    由於這些資料將用於建立個人數據庫及實名認證,請記得確認你提供的是最新的正確資訊哦!
  • 可以註冊或持有多個帳號嗎?
    不可以。由於 aifian 的服務採實名制,每個帳號僅得綁定一組手機號碼、一組 Email 信箱、一組身分證字號,同一人不得註冊、持有或使用多個 aifian 帳號。
  • 為什麼無法註冊?
    可能是你輸入的手機號碼已經被其他帳號註冊或綁定,如果遇到此狀況或其他註冊問題,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你確認帳號資訊。
  • 為什麼註冊後無法登入?
    送出註冊資料後,請記得完成簡訊 OTP 驗證。只有在完成手機驗證後,aifian 帳號才算建立成功呦!

數據庫/實名認證

  • 為什麼一定要建立數據庫?
    aifian 致力於運用去識別化的用戶大數據去進行分析,媒合金融服務給適合使用的用戶,讓每個人的生活變得更好。為了在未來可以為你取得更優質、更即時的延伸服務或金融商品,我們必須透過「個人數據庫」和「實名認證」認識更完整的你,謝謝你願意認同 aifian 的理念!
  • 建立數據庫需要提供哪些資料?
    建立數據庫會請你提供:雙證件、通訊地址、職業、教育程度。這些資料是實名認證、用戶大數據分析、改善或開發產品的基礎,我們也會依據你在 aifian 上的互動行為、你的偏好及反饋不斷優化、調整演算法,在未來為你帶來適合的金融商品或優質服務。
  • 建立數據庫時,要怎麼修改送出的資料?
    在數據庫建立過程中,你可以點擊框框左下角的鉛筆 icon 修改「上一題」的答案。
    如果想修改更前面送出的資料,請先完成數據庫的建立,再聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你修改資料。
  • 不小心中途退出 APP 了,怎麼辦呢?
    請不用擔心,只要沒有刪除APP,aifian APP 會幫你保留之前你與嘉嘉的對話紀錄,請你重新登入繼續完成數據庫的建置。
  • 證件辨識一直失敗,怎麼辦呢?
    aifian 的證件驗證功能採用 OCR 光學字幅辨識技術,掃描辨識你上傳的證件圖片,再由人工智慧系統審核辨識結果
    當圖片的解析度愈高,愈有利於提升辨識成功率和完整度,建議你可以透過這些方式提高 OCR 的精準度:

    1. 擦拭手機的相機鏡頭
    2. 確認手機螢幕「亮度」足夠
    3. 將鏡頭依畫面方向正確對焦證件
    4. 檢查是否出現反光遮住證件文字
    5. 檢查是否裁切到證件使證件不完整

    如果都有做到以上的注意事項,但還是無法通過證件驗證,也請不用慌張!在失敗滿三次後,嘉嘉會先請你回答下一個問題,並在你完成數據庫建置流程(直到簽名送出)的當下,將你上傳的證件照片轉交給真人進行人工審核,這大約需要一到三個工作天的時間。

    更多拍證件的小撇步 >
  • 如何才能完成數據庫的建置、開通完整功能?
    送出「簽名」代表你已經成功在個人數據庫寫入一部份資料,這時你可以存取 aifian APP 的主畫面、開啟 Shot 掃瞄發票。
    如果你在 APP 主畫面看到以下這些情形:

    1. 正上方「數據回饋」前未亮起小綠燈
    2. 右上方「嘉嘉」出現紅色未讀提醒
    3. 下方的「購買AIFI」、「轉讓AIFI」按鈕無法點擊

    這表示你的數據庫還缺少一些資料,請你點擊「嘉嘉」開啟對話,在嘉嘉的引導下進行作答,以完成個人數據庫的建置,之後你就可以購買或轉讓 AIFI 、享受你的數據回饋或轉出現金回饋囉!
  • 我是舊用戶,明明之前已經通過驗證了,為什麼還要再做一次?
    即使是通過實名認證的舊用戶,也有可能出現數據庫還缺少一些資料的情形。請確認 APP 主畫面正上方的「數據回饋」是否亮起小綠燈,如果尚未亮起綠燈,請點擊右上角的「嘉嘉」開啟對話,嘉嘉會協助你完成數據庫的建置。
  • 我是舊用戶,為何本來可以購買 AIFI,現在卻不行了呢?
    購買 AIFI 的途徑只有 APP,我們希望完成數據庫的用戶才能購買,所以會設定還沒完成數據庫的舊用戶在 APP 上完成數據庫後才可以購買 AIFI。

回饋

  • 「我的回饋」數字代表什麼?
    「我的回饋」是 aifian 上數據回饋的總和,拿到數據回饋的方法有三種:
    1. 建置個人數據庫
    2. 持有 AIFI 提供算力
    3. 貢獻消費數據
  • 如何轉出回饋?
    申請轉出回饋之前,請先確認是否已完成數據庫的建置,以及累積回饋金額是否已到達 500 元以上。
    接著請依照下列說明進行轉出回饋的操作:

    1. 在 APP「我的回饋」紀錄頁點擊右上角「轉出」,或在 APP 側邊選單點擊「轉出」選項。
    2. 選擇已經綁定的銀行帳戶,填寫欲轉出的金額,按下「轉出」送出申請。
    3. 如果想更新受款銀行帳戶資訊,請點擊「連接/更新銀行帳戶」進行設定。
  • 轉出回饋要付手續費嗎?
    目前轉出回饋不需要額外支付費用,一律由 aifian 負擔跨行轉帳產生的手續費,所以無論在 aifian 上綁定哪家銀行,通通免手續費唷!
  • 申請轉出回饋後,要多久才會拿到?
    aifian 收到你想轉出回饋的申請後,會在三個工作天(不含假日)內,將指定金額轉到你在 aifian 上綁定的銀行帳戶。
    如果已經超過三個工作天(不含假日)仍未入帳,有可能是提供的銀行資訊不正確或其他問題導致,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助查詢。
  • 如何獲得數據回饋?
    首先,你必須點擊右上角的「嘉嘉」開啟對話並完成數據庫的建置,此外你還可以透過持有 AIFI 提供算力、貢獻消費數據獲得數據回饋,詳情請參考「數據回饋」頁面介紹。
    如果已完成數據庫的建置,卻未亮起綠燈,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你找出問題。
  • 如何透過持有 AIFI 提供算力獲得回饋?
    「持有 AIFI 滿七天」的用戶,因為你讓 aifian 有更高的運算能力做更複雜的計算,同時優化算法,每週四你都可以獲得額外的「數據回饋」。詳情請參考「數據回饋」頁面介紹。
    如果持有 AIFI 滿七天後的週四沒有領到回饋,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你查詢。
  • 每週可以拿到多少回饋?
    aifian 依據上一週 AIFI 算力的運算價值,計算得出每一週的數據回饋率,來平均共享給大家,所以當用戶與 aifian 有更多互動行為,創造更多的數據價值,回饋也會愈高!

AIFI 人工智慧算力

  • 持有 AIFI 的上限是多少?
    目前每個帳號最多可以持有 450,000 單位的 AIFI 算力,每筆訂單的購買上限是 48,000 單位。
  • 購買 AIFI 要付手續費嗎?
    目前購買 AIFI 不需要額外支付費用,但因跨行轉帳所產生的手續費,需由付款人自行負擔。在送出購買申請後,你可以在轉帳資訊中看到指定的收款銀行。
  • 付款後多久 AIFI 會入帳?如何知道有無成功購買 AIFI?
    aifian 採用線上自動化金流服務,如果付款資料正確、沒有逾期付款,系統會在五分鐘以內完成入帳,重新整理後就可以在 APP 主畫面看到你所持有的 AIFI 囉!
  • 為什麼無法購買 AIFI?
    請先確認你是否已經完成個人數據庫的建置。
    請確認 APP 主畫面上方的「數據回饋」前是否有亮起綠燈;如果尚未亮起綠燈,請點擊主畫面右上方的「嘉嘉」開啟對話,在嘉嘉的引導下完成數據庫的建置。
    如果已完成 aifian 個人數據庫的建置,但還是無法購買 AIFI,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會儘速協助查詢。
  • 轉讓 AIFI 後怎麼領現呢?
    轉讓 AIFI 算力後,你會收到等值的回饋金額,請繼續依照轉出回饋的流程,將回饋轉出到你在 aifian 綁定的銀行帳戶。
    操作影片
  • 已經申請購買 AIFI ,可以取消訂單嗎?
    目前購買 AIFI 須由用戶主動申請,再依照系統產生的轉帳資訊進行繳費。
    如果申請後不想購買 AIFI 了,請你直接忽略訂單並且不要進行繳費,訂單將大約在三天後自動從 APP 的紀錄頁消失。
  • 購買 AIFI 失敗可以拿回已經折抵的回饋嗎?
    當發生訂單逾期、匯款失敗等情形,導致購買 AIFI 失敗,已經折抵的回饋金將大約在三天後自動退還,請不用擔心!
    如果三天後沒有收到應退還的回饋金,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你查詢。
  • 購買 AIFI 可以直接從綁定的銀行帳戶扣款嗎?
    不行,afiain 尚未提供自動扣款的服務,購買 AIFI 需由用戶自行操作完成支付流程。

Shot 拍立得

  • 掃描後的發票還可以兌獎嗎?
    可以!aifian 只會蒐集發票號碼和消費數據幫你自動「對獎」,並不影響原電子發票的「兌獎」。如果你幸運中獎了,記得要拿手邊的「紙本證明聯」領取中獎獎金哦!
  • 去哪裡看之前上傳發票的紀錄?
    請點擊 APP 下方拍攝發票的按鈕,然後點擊「發票回饋」就可看到之前上傳發票的紀錄了。
  • 有自動對獎功能嗎?
    有的!aifian 會以財政部的資料庫為準,幫你自動對獎。如果你幸運中獎了,還會發送 Email 通知,提醒你拿著「紙本證明聯」去領取中獎獎金。
  • 發票辨識都不成功?
    如果發票辨識不成功,請你確認手中的電子發票紙本:

    1. 拍攝環境光線充足平均
    2. 清晰平整無毀損
    3. 為七日內(含當日)所開立
    4. QR code 對焦清楚,無反光、陰影、摺痕

    如果每一張發票都無法掃描,請嘗試更新或重新安裝 APP,若問題還是存在,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com
  • 可以使用載具裡的雲端發票領取回饋嗎?
    目前尚未開放。
    小提醒:Shot 是 aifian 瞭解用戶輪廓、建立信任的輔助機制,我們並不鼓勵你特地列印發票,或掃描不屬於自己的發票,推薦你有發票再拍就可以囉!
  • 可以手動輸入發票號碼嗎?
    因手動輸入容易有盜用發票的情況,目前 aifian 以加強系統識別技術為主,並未開放手動輸入。

紅利萬卡

  • 要怎麼參加紅利萬活動呢?
    紅利萬是 aifian 回饋 AIFI 持有者的限定活動,所以至少要持有 3,000 單位的 AIFI,才能加入預測紅利萬的行列呦!
  • 為什麼不能點擊預測按鈕?
    如果無法點擊紅利萬的預測按鈕,請你確認:

    1. 帳號是否持有 AIFI,只有算力持有者才可以預測。
    2. 當天是否為開獎日(每週五),開獎日當天不再開放預測。

    如果問題還是存在,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你處理。

Prime 會員

  • Prime 會員訂閱制的週期怎麼計算?
    Prime 會員權益以 aifian 入帳日為起始日,到期日為下個月同一日期的前一日,例如:入帳日為 1/15,到期日即為 2/14 。若到期日為不存在之特定日期,則以當月最後一日為到期日,例如:入帳日為 1/31,到期日即為平年的 2/28 或閏年的 2/29。
  • 如何成為 Prime 會員?有哪些付款方式?
    所有已完成數據庫建置的 aifian 用戶都可以加入。只要在登入 APP 後,點選個⼈金融生活體驗卡區的「Prime 會員卡」,選擇「我的回饋折抵」或「銀行轉帳繳費」等方式,自行完成付款流程,入帳成功後即可開通 Prime 會員權益。
    如有任何帳務相關問題,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你處理。
    看 aifian APP 實際操作
  • 如何知道是否享有 Prime 會員權益?
    訂閱費入帳成功後,系統會立即開通或延長你的 Prime 會員權益。你可以隨時開啟 APP 主畫面左上角的「選單」,確認個人姓名旁有無 Prime 會員專屬的星星徽章。
    如有任何會籍相關問題,請聯絡 aifian 的 LINE / FB 線上客服,或者來信至 service@aifian.com,客服會協助你處理。
  • 如何續訂?可不可以提前續訂?可以連續訂超過一個月嗎?
    已有 Prime 會員資格者,自到期日前 15 天開始,可以點選 APP 內的「Prime 會員卡」續訂下一期。如未於到期日當晚 23:59 以前,完成會員資格延續(=入帳成功),將終止享有所有 Prime 會員權益。
  • 如何取消訂閱?
    目前並無自動扣款的續費服務,如需終止訂閱,請忽略延長會員資格的提醒、不要進行付款即可。
  • 取消訂閱會有什麼影響?
    在 Prime 會員權益到期之後:

    1. AIFI 持有上限會調整回預設的 150 份,超過部分的 AIFI 將自動轉至「我的回饋」,無法繼續累積數據回饋,但訂閱期間已獲得的數據回饋將不會被收回。
    2. 若紅利萬活動開獎當下,取消續訂且未持有 AIFI的用戶,已送出的預測碼將失效。必須持有 AIFI 才能參與對獎,且此例中若幸運中獎僅得領取原始獎金。